iPhoneのトラブルに泣く( ノД`)...。
5/3にiPhoneに突然右のような画面が表示された。何が悪さをしたのかは不明(私はWindowsのApple Deviceアプリがかなり怪しいと思っているが...)なのだが,AppleのWebサイトの記載に従ってリカバリーを図ったが,リカバリー処理が途中で終了してしまうような状態で,全く埒があかない。Appleにサポートを依頼しようにも,Appleアカウントにアクセスするには2要素認証のPINが必要であり,それが飛んでくるのが全く動かないこの携帯なのでは,PINの認識もできる訳もなく,入力のしようもないのでいかんともしがたい。
仕方なくAppleストアに予約なしで行ったところ,GW中ということもあり,来店客もそれほどではなく,かなりスムーズに対応してもらえて,端末の初期化はできたのはよかったのだが,次に問題になるのはバックアップからの復元だ。
しかし,復元に際しても,結局2要素認証用のPINが必要になるのだが,信頼できる電話番号の登録が必要となり,結局復元の実行にはリクエストから約4.5日を要するという問題が発覚してしまった。復元用の電話番号を登録していなかった自分が悪いのだが,こうした事態は想定しておらず,今回ばかりはマジでまいった。
こんなことを書きつつ,まだ端末は復旧はしておらず,不便であることこの上ない。いかにスマホに依存した生活を送っているかということを痛感させられた。しかし,よくよく考えればスマホがない時代だったら,こんなにテクノロジーに依存していなくてもよかったはずだ。改めてスマホの功罪を考えさせられたGWである。
いずれにしてもiPhoneユーザーの皆さんはこうした事態に備え,復旧用のPINを受け取れる端末を登録しておいた方がベターだが,家族はさておき,それ以外だったら誰に頼めばいいのかは悩むところだよねぇ。それを考えれば,これが本当にいい仕組みなのかどうかは考える余地があると思う。いずれにしても,GW後半に本件により私は頭を抱えてしまったし,これは相当厄介なトラブルなので皆さんも気をつけましょう。転ばぬ先の杖って大事だ。
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